Kortterminal
For English version click here: Card terminals
Ta imot betaling
- Trykk på OK.
- Tast inn beløpet og trykk OK.
- Det vil da dukke opp et vindu hvor det vil stå følgende:
- Beløp= <Det som skal betales>
- Total= <Det kunden vil betale>
- Når dette vinduet kommer, gir du kortterminalen til kunden, og kunden skal slå inn hvor mye han/hun vil betale.
- TIPS: Kunden kan betale mer enn det som skal betales, dette er da tips til de frivillige.
- Når kunden har betalt, kommer det ut en kvittering som sier hvor mye kunden har betalt og tipset.
Ting som kan gå galt:
- Kunden trykker avbryt.
- Ikke kontakt med nettverk.
- Kunden har ikke nok penger på kortet.
Se på siste betaling
Noen ganger kan det hende at du ikke rakk å se at kunden har betalt, for å sjekke dette gjør du følgende:
- Trykk på MENU
- Bla til Kopimeny og trykk OK (Eller trykk på 5, så kommer du dit raskere)
- Bla til Siste kunde og trykk OK (Eller trykk på 1, så kommer du dit raskere)
- En kvittering av siste kunde vil da dukke opp og du kan se om kunden har betalt, avbrutt transaksjonen eller om noe annet er gått galt.
Ta en Z-rapport til oppgjør
- Trykk på MENU
- Bla til Operatørmeny og trykk OK(Eller trykk 7 for å komme dit raskere)
- Bla til Rapporter og trykk OK(Eller trykk på 1 for å komme dit raskere)
- Bla til Z-Total og trykk OK (Eller trykk på 3 for å komme dit raskere)
- Du får da ut Z-rapporten til kortterminalen
Ta en X-rapport
Noen ganger er det kjekt å vite hvor mye du har fått inn på kortterminalen i løpet av kvelden, for å sjekke dette gjør du følgende:
- Trykk på MENU
- Bla til Operatørmeny og trykk OK(Eller trykk 7 for å komme dit raskere)
- Bla til Rapporter og trykk OK(Eller trykk på 1 for å komme dit raskere)
- Bla til X-Total og trykk OK(Eller trykk på 2 for å komme dit raskere)
- Du får da ut X-rapporten til kortterminalen
Se på siste Z-rapport
Noen ganger kan du ha mistet Z-rapporten fra kortterminalen mens du tar oppgjør. Fortvil ikke! Dette kan løses ved å printe ut en kopi av forrige Z-rapport (Som er den du mest sannsynlig rota bort)
- Trykk på MENU
- Bla til Operatørmeny og trykk OK (Eller trykk på 7 for å komme dit raskere)
- Bla til siste Z-Total og trykk OK (Eller trykk på 3 for å komme dit raskere)
- Du får da ut en kopi av siste Z-rapport som har blitt printet ut, og du kan fortsette oppgjøret!
Avstemming
Noen ganger, på magisk vis, gjør kortterminalen noe som i de dypere kretser på huset kalles for avstemming.
Vær ikke redd, dette er faktisk helt normalt og skjer med jevne mellomrom, alt som skjer er at kortterminalen er midlertidig ubrukelig og spytter ut masse papir.
Ta vare på dette papiret og legg det i oppgjørskonvolutten sammen med resten av oppgjøret.
"Må laste avtaler"
Dersom du får feilmeldingen "Må laste avtaler" på skjermen til kortterminalen, kontakt Slottsmester sporenstreks. Slottsmester må da hente "kjøpmannskortet", som hun, han eller det må trekke i kortterminalen for deretter å trykke OK og deretter OK. Dette skal gå helt fint dersom man har greit nett.